Politique de confidentialité merokivexa
Nous protégeons vos données personnelles avec la plus grande rigueur et transparence
À propos de cette politique
La présente politique précise la façon dont merokivexa collecte, utilise, protège et partage vos informations lors de l’utilisation de ce site. Nous sommes attachés au respect des réglementations françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles.
merokivexa ne commercialise pas vos données et prend les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité. La confidentialité, le respect du RGPD et une gestion responsable restent nos priorités quotidiennes.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande, à la gestion de la relation client et à l’amélioration de notre service.
Données directement transmises
- • Identification lors d’un contact ou via les formulaires.
- • Adresse email, nom et numéro de téléphone.
- • Contenu du message soumis et préférences déclarées.
- • Toute demande ou précision partagée dans le cadre du service.
- • Informations nécessaires à l’établissement du diagnostic.
Collecte automatique
- • Adresse IP automatiquement enregistrée.
- • Données de navigation sur notre site internet.
- • Préférences d’utilisation de l’interface.
- • Informations issues des cookies techniques et analytiques.
- • Horodatages et logs de connexion.
Utilisation des données
Vos données servent principalement au traitement de votre demande et à l’amélioration de la qualité de nos services, dans un cadre sécurisé et strictement limité.
- • Réponse aux sollicitations reçues.
- • Gestion des rendez-vous et des échanges.
- • Amélioration continue de l’expérience utilisateur.
- • Mesures statistiques anonymisées.
- • Respect des obligations réglementaires.
- • Support technique et assistance.
- • Gestion de la sécurité du site.
Engagement éthique: Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations. Vos données sont conservées en toute sécurité pour le temps strictement nécessaire au traitement.
Communication des données
merokivexa ne communique pas vos données à des tiers hors obligations légales ou sur votre instruction explicite. Aucun usage commercial n’est autorisé.
Sous-traitants & partenaires techniques
Certains fournisseurs techniques précis assurent la maintenance et l’hébergement dans le respect strict des exigences RGPD.
Obligations légales
merokivexa peut être amené à répondre à des obligations légales de communication aux autorités compétentes.
Statistiques et analyses anonymes
Les données sont exploitées de manière anonymisée et ne permettent aucune identification des personnes concernées.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité, de limitation et de suppression de vos données selon le RGPD.
- • Demander une copie de vos informations détenues.
- • Corriger, actualiser ou compléter vos données personnelles.
- • Demander la suppression définitive de vos données.
- • Recevoir vos informations dans un format structuré.
- • Vous opposer à certains traitements selon les règles en vigueur.
- • Limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer un droit, contactez-nous via le formulaire dédié ou par email.
Sécurité de vos données
Des mesures organisationnelles et techniques robustes protègent vos données tout au long de leur traitement, respectant les standards en vigueur.
Mesures techniques
- • Stockage des informations chiffré.
- • Mise à jour régulière des systèmes.
- • Pare-feu et anti-virus professionnels activés.
- • Suivi des accès et alertes automatiques.
Garantie organisationnelle
- • Sensibilisation des équipes à la confidentialité.
- • Contrôle des accès et des habilitations.
- • Revue régulière des procédures.
- • Gestion strictement interne des traitements.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à leur finalité, puis supprimées ou anonymisées.
- • Données maintenues jusqu’à la suppression du compte.
- • Historique conservé selon cadre légal applicable.
- • Messages conservés pour le suivi, puis effacés.
- • Conservation selon obligations fiscales françaises.
- • Communication limitée et sur consentement éclairé.
La durée varie selon la nature de la donnée et le cadre réglementaire.
Transferts internationaux
merokivexa ne transfère pas de données hors EEE sauf nécessité légale ou technique dûment encadrée.
- • Prestation technique sécurisée
- • Encadrement via clauses contractuelles strictes
- • Transferts occasionnels justifiés
- • Respect des règles européennes
Cookies et traceurs
Seuls les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi qu’à l’analyse de fréquentation anonymisée sont utilisés.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires à la navigation et à la sécurité technique.
- • Cookies analytiques mesurant l’audience anonymement.
- • Cookies mémorisant vos préférences déclarées.
- • Cookies activant des fonctionnalités techniques optionnelles.
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies à tout moment dans la section dédiée de votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer selon les changements réglementaires ou nos pratiques internes.
- • Annonce sur le site en cas de modification majeure.
- • Mention de la date de mise à jour en haut de page.
- • Envoi direct d’une notification dans certains cas.
- • Archivage des versions précédentes sur demande.
La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des nouvelles conditions.
Nous contacter à propos de vos données
Utilisez le formulaire dédié ou écrivez-nous pour toute demande d’information.
merokivexa
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)2 71 63 09 25
Email: content@merokivexa.com
Dernière mise à jour le 21 octobre 2025.
Politique effective à compter du 21 octobre 2025.